Política de privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós. Temos alguns princípios fundamentais.

Informações Importantes:

Suas informações pessoas são importantes e somos totalmente atenciosos quando solicitamos suas informações na utilização de nossos serviços
Nosso objetivo é manter a transparência sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.
Armazenamos somente informações pessoais apenas se tivermos um motivo para mantê-las.
Ajudamos a protegê-lo contra spam e não compactuamos com compartilhamento de dados que não seja solicitações de acordo a lei, venda de informações e troca de dados.

Que Somos

Olá! Com o intuito de ser muito mais que um parceiro do setor digital, somos parceiros apaixonados pela transformação digital e pela evolução de pequenos e grandes negócios. Em meio a uma crescente necessidade, nossa jornada começou em meio a uma era em que a presença online se tornou vital para o sucesso empresarial.

Somos responsáveis por uma grande variedade de serviços digitais projetados para diversos tipos de pessoas e empresas – desde autônomos, proprietários de pequenos negócios e empresas entre outros que desejam crescer no setor digital – aproveite o máximo a experiência de estarmos juntos nessa missão de transformar sua grande ideia em um meio de subsistência.

Esta Política se aplica quando você utiliza:

Nossos produtos, serviços e recursos oferecidos e que estão disponíveis através de nossos sites (por exemplo, envio de formulários, downloads, recursos de Pagamentos)
Páginas de vendas
Redes sociais
Compra de Serviços
E-book
Sites de outros usuários que utilizam nossos Serviços, enquanto você estiver conectado à sua conta conosco.

Ao longo das informações sobre a Política de Privacidade denominaremos estas informações acima como “Serviços”.

Não se preocupe, veja como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você, juntamente com as escolhas que você tem em relação a essas informações.

Informações que coletamos

Coletamos informações sobre você apenas se tivermos um motivo para tal coleta – por exemplo, para entregar nossos Serviços, para comunicarmos com você ou simplesmente para adaptar nossos serviços entregues a você de forma eficiente, facilitando sua utilização e melhorando a qualidade dos serviços entregados.

A coleta dessas informações ocorre quando você nos fornece informações, automaticamente por meio da utilização de nossos Serviços, e de fontes externas.

Vamos repassar as informações que coletamos. Coletamos informações sobre você apenas se tivermos um motivo para tal coleta – por exemplo, para entregar nossos Serviços, para comunicarmos com você ou simplesmente para adaptar nossos serviços entregues a você de forma eficiente, facilitando sua utilização e melhorando a qualidade dos serviços entregados.

A coleta dessas informações ocorre quando você nos fornece informações, automaticamente por meio da utilização de nossos Serviços, e de fontes externas.

Vamos repassar as informações que coletamos.

Informações que você nos fornece

Possivelmente não é nenhuma surpresa que coletemos informações das quais você nos fornece diretamente. Observe aqui alguns exemplos:

Informações Básicas: Solicitamos informações básicas para configurar os serviços por nós oferecidos. Por exemplo, exigimos que os indivíduos que utilizam nossos Serviços forneçam um endereço de e-mail ou uma senha, além de um nome de usuário ou nome — e pronto. Você pode nos fornecer mais informações, como seu endereço e outras informações que deseja compartilhar, mas não exigimos essas informações para utilizar nossos Serviços.

Informações de Perfil Público: Se estiver utilizando nossos Serviços oferecidos no site, coletaremos as informações básicas para registro de comentários. Esses comentários podem incluir seu nome e foto, caso tenha preenchido seu avatar na área de login de usuário. As informações do seu perfil público são apenas isso – públicas – portanto, tenha isso em mente ao decidir quais informações você gostaria de incluir.

Informações de Pagamento e Contato: Existem diversas maneiras pelas quais você pode nos fornecer informações de pagamento e informações de contato associadas. Por exemplo, se você comprar algo conosco ou obtiver receita através do seu site, coletaremos informações para processar esses pagamentos e entraremos em contato com você. Se você contratar um dos serviços oferecidos, ou mesmo fizer algum pagamento a terceiros em nosso site, essas informações de pagamento adicionais podem incluir dados como seu nome, informações de cartão de crédito e informações de contato.

Informações de Comunicações e Interações

Comunicações Conosco: Se você é um cliente de nossos serviços na área digital, podemos solicitar que preencha formulários e assine contratos de forma online. Estes contratos normalmente são hospedados em sites parceiros (Google, Facebook, Autentique, etc), e eles podem solicitar informações empresariais para preenchimento, como assinaturas e outros dados. Embora esses sites sejam confiáveis e de boa reputação nos meios digitais, é interessante ver a política de privacidade de cada site antes de utilizar os serviços prestados.

Além disso, você também pode nos fornecer informações ao responder pesquisas, comunicar-se com nossos representantes, quando você se comunica conosco por formulário, e-mail, telefone, comentário no nosso Blog ou de outra forma. Armazenamos uma cópia de nossas comunicações (incluindo quaisquer gravações de chamadas, conforme permitido pela lei aplicável).

Informações que coletamos automaticamente

Também coletamos algumas informações automaticamente:

Informações de registro:

Como acontece com a maioria dos provedores de serviços on-line, podemos coletar informações que navegadores da web, dispositivos móveis e servidores normalmente disponibilizam, incluindo tipo de navegador, endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivo, preferência de idioma, site de referência, data e hora de acesso, sistema operacional e informações de rede móvel. Essa coleta de informações acontece quando você usa nossos serviços ou site – por exemplo, quando você acessa nosso site, envia um formulário ou visita páginas de vendas.

Informações transacionais:

Quando você efetua uma compra ou adquire nossos serviços, coletamos informações como detalhe do produto, detalhe da transação, preço, data da compra e local da transação. Isso incluir quando você paga nossos serviços vendidos através de meios de pagamentos.

Informações de localização:

Quando acessa nosso site podemos determinar a localização aproximada do seu dispositivo a partir do seu endereço IP. Coletamos e usamos essas informações para, por exemplo, calcular o fluxo de pessoas que visitam nossos sistemas e Serviços em determinadas regiões geográficas.

Informações de cookies e outras tecnologias:

Os cookies são uma sequência de informações que um site armazena no computador do visitante e que o navegador do visitante fornece ao site sempre que o visitante retorna. O Pixel, também utilizado nos meios digitais, popularmente conhecido como web beacons, fazem parte de blocos colocados na maioria de sites, utilizaremos os Cookies e outras tecnologias, bem como o Pixel para ajudar a identificar visitantes, medir o fluxo de visitas, rastrear e compreender a e nossos serviços oferecidos a eficácia das campanhas de e-mail e fornecer anúncios direcionados.

Para obter mais detalhes sobre quais informações utilizamos incluindo o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, coletamos de você sugerimos que também consulte a nossa Política de Cookies .

Informações que coletamos de outras fontes

Também podemos obter informações sobre você de outras fontes. Por exemplo:

Informações da conta do Google: Quando você acessa nosso serviços, podemos coletar informações através do envio de formulários ou de dados de usuário do Google. Podemos acompanhar dados através de configuração do Google Tag Manager (com apoio do Pixel do meta) e de dados do Google Analytics que permite acompanhar de forma integrada a utilização por exemplo de quando você acessa nossos serviços, podendo você ver nossos anúncios do Google e em páginas de terceiros.

Como e por que usamos informações

Finalidades do uso de informações

Usamos informações sobre você para os fins listados a seguir:

Para garantir qualidade, segurança e melhorar serviços

Por exemplo, ao fornecer melhorias em nosso sistema e sites. Além disso, monitoramos e analisamos como os usuários interagem com nossos serviços, o que nos permite criar novas ferramentas que atendam ao interesse dos usuários e tornem nossos serviços mais fáceis e eficientes de usar.

Para fornecer nossos serviços

Melhoramos nosso atendimento, processamos pagamentos e pedidos, além de verificar informações dos usuários.

Para gerenciar anúncios:

Por fim, nos comunicamos enviando e-mails com dicas, solicitando feedback ou compartilhando ofertas e promoções que acreditamos serem de seu interesse. Caso não queira mais receber essas mensagens, você pode cancelar a comunicação de marketing a qualquer momento. No entanto, mesmo se cancelar, ainda enviaremos atualizações importantes relacionadas à sua conta ou cadastro.

Para proteger nossos usuários e serviços

Por exemplo, detectando usuários de forma segura; detectando e protegendo de atividades suspeitas, maliciosas, ilegais ou fraudulentas; no combate a spans e ao cumprimento de todas as obrigações estabelecidas por lei.

Para correção e problemas com nossos serviços.

Por exemplo, analisando informações, depuração de dados e reparação de ferramentas das quais pode evitar problemas e falhas.

Para se comunicar com você.

Por fim para comunicar com você como por exemplo, enviando um e-mail com dicas, solicitar um feedback ou aproveitar de nossos serviços oferecidos, compartilhamento de ofertas e promoções que achamos que serão do seu interesse.
Mas caso se não quiser receber notícias nossas, você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento. (Se você cancelar, ainda enviaremos atualizações importantes relacionadas à sua cadastro ou conta.)

Como compartilhamos informações

Compartilhamos informações sobre você em circunstâncias limitadas e com salvaguardas adequadas à sua privacidade.

Requisitos legais e regulamentares:

Podemos compartilhar informações com sobre você com fornecedores terceirizados que utilizam das informações para prestarem serviços. Isso incluem plataformas de comunicação e envio de e-mails e mensagens, serviço que ajudam a manter contato com você, serviços de bate papo como chats e suporte de atendimento; aqueles que nos auxiliam em nossos esforços de marketing (por exemplo, fornecendo ferramentas para identificar um grupo-alvo de marketing específico ou melhorando nossas campanhas de marketing e colocando anúncios para comercializar nossos serviços); aqueles que nos ajudam a compreender e melhorar os nossos Serviços (como fornecedores de análises); aqueles que fabricam ferramentas para nos ajudar a executar nossas operações (como programas que nos ajudam no gerenciamento de tarefas, agendamento, processamento de texto, e-mail e outras comunicações, e colaboração entre nossas equipes); outras ferramentas de terceiros que nos ajudam a gerenciar operações.

Solicitamos e exigimos que nossos fornecedores estejam de acordo a concordar com nossos serviços prestados, concordado e respeitando nossas políticas mais especificas (como por exemplo a nossa Política de Cookies.

Divulgação de Informações e Transferências de Negócios

Requisitos legais e regulamentares:

Poderemos divulgar informações sobre você em resposta a uma ordem judicial (intimação) ou outra solicitação governamental.

Divulgamos informações sobre você em resposta a ordens judiciais ou solicitações governamentais. Caso nos contrate para criação de sites, podemos compartilhar seus dados para cumprir regras da ICANN, como no banco de dados WHOIS ou com provedores de resolução de disputas.

Para proteger direitos, propriedade e outros:

Compartilhamos dados quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger a honra, propriedade e integridade de terceiros, ou quando solicitado por autoridades competentes.

Transferências de negócios:

Em caso de fusão, venda de ativos ou falência, suas informações podem ser transferidas para terceiros. A Política de Privacidade continua válida e as informações serão usadas de forma consistente com ela.

Com o seu consentimento:

Podemos divulgar informações com seu consentimento ou orientação, como ao contratar serviços terceirizados autorizados por você.

Informações agregadas ou desidentificadas:

Compartilhamos dados agregados ou desidentificados, que não possam ser usados para identificá-lo. Exemplos incluem estatísticas sobre o uso dos serviços ou versões hash do seu e-mail para campanhas publicitárias.

Solicitações de suporte publicadas:

Reservamo-nos o direito de publicar solicitações de serviço para responder ou esclarecer dúvidas, ou para ajudar outros usuários. Por exemplo, se você enviar um e-mail pedindo ajuda com um erro no sistema, podemos compartilhar essa solicitação (de forma anônima ou com detalhes relevantes) para que outros usuários encontrem a solução mais rapidamente.

Informações compartilhadas publicamente

As informações que você decidiu tornar públicas são divulgadas publicamente como por exemplo, curtidas, comentários, postagens entre outros.

Isso significa que seu perfil público torna públicos em e podem ficar disponíveis para outras pessoas. Exemplo: foto, nome, avatar, curtidas, comentários, etc.

Por quanto tempo mantemos as informações

Normalmente eliminamos informações sobre você quando elas não são mais necessárias para os fins para os quais as coletamos e usamos — descrito na seção acima sobre Como e por que usamos as informações — e não somos por lei obrigados a guardá-las.
Quando você exclui um comentários ele pode ficar armazenado na lixeira por um período aproximado de 30 dias.

Segurança

Trabalhamos para que nossos serviços seja seguros, protegendo todas as informações, embora nenhum serviço online seja 100% seguro.

Sugerimos que confirme sempre os acessos a seus e-mails, normas de segurança e verificações em dois fatores.

Entenda e saiba

Propagandas de anúncios que aparecem em qualquer um dos nossos Serviços podem ser entregues por redes de publicidade ou por nós, sendo direcionadas de acordo seus interesses.
È importante observar que esta Política de Privacidade cobre apenas a coleta de informações por nós e não a de terceiros que utilizamos espações oferecidos para anunciar suas campanhas para fins de marketing.

Mudanças na Política de Privacidade

Pode ocorrer a mudança da Política de privacidade, embora ela seja pequena. Sugerimos que nossos utilizadores acompanha com frequência nossa Políticas de Privacidade para verificar e atualizações. Contudo é importante saber que tais atualizações venham a serem notificadas em nosso site.
A utilização de nossos serviços após a alteração de nossa Política de Privacidade estará sujeito à política atualizada.